tbaji গ্রাহক সহায়তা ও সাহায্য কেন্দ্র

tbaji-এর হোমপেজে গিয়ে 'Register' বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্মটি পূরণ করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং নিরাপদ।

আমরা বাংলাদেশে প্রচলিত জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং যেমন বিকাশ (Bkash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket) সমর্থন করি। এছাড়া বিভিন্ন ডিজিটাল কারেন্সি এবং পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহারের সুযোগ রয়েছে।

উত্তোলনের অনুরোধ করার পর আমাদের সিকিউরিটি টিম দ্রুত যাচাই করে পেমেন্ট রিলিজ করে। সাধারণত অধিকাংশ পেমেন্ট ১৫ মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'KYC' বা 'Verify' অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট আপলোড করে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

হ্যাঁ, tbaji-তে আপনার সমস্ত তথ্য অত্যন্ত নিরাপদ। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

আমাদের 'প্রোমোশন' পেজে যান এবং উপলব্ধ বোনাসগুলো দেখুন। বোনাসের শর্তাবলী পড়ুন এবং 'Claim' বাটনে ক্লিক করে আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস যোগ করুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ (Cache) এবং কুকিজ ক্লিয়ার করুন। যদি সমস্যা থেকে থাকে, তবে tbaji অ্যাপটি আপডেট করে নিন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি। আপনার অ্যাকাউন্টের 'Security/Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা সেট করতে পারেন।

আপনি সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা 'লাইভ চ্যাট' আইকনে ক্লিক করে অথবা আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল এবং সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো গেমিংকে কেবল বিনোদন হিসেবে দেখা। আমরা ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত গেমিং থেকে বিরত রাখতে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) এবং বাজেট কন্ট্রোল করার টুলস প্রদান করি।